車票當天退 民眾損失4個便當手續費
花東火車票向來一票難求，日前有民眾計畫出遊，買了4張花蓮到台北的來回票，結果行程生變，她在出發當天前往退票，四張票共被收了252元的手續費，民眾很傻眼，直說被扣款的手續費都可以買四個便當了。但台鐵強調，不少民眾惡意大量定票佔位子，最後退票，時間緊迫到根本無法賣出去，浪費資源，所以祭出高額手續費，希望降低這種狀況。
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