10%服務費加收合理? 民眾重品質、態度

作者:快點看Bar 2017-03-27

台灣大多數餐廳,都要加收10%的服務費,但服務費收得合不合理,卻常常引發討論,大部分民眾認為,如果服務品質夠好,服務費當然就會付得心甘情願,但明明有些餐廳,是讓顧客自己夾菜、收碗筷、付錢,沒服務還收服務費,實在令人火大,但也有業者解釋,通常加收服務費,主要是提升員工服務品質,員工訓練成本,也算在費用中。

台灣大多數餐廳,都要加收10%的服務費,但服務費收得合不合理,卻常常引發討論,大部分民眾認為,如果服務品質夠好,服務費當然就會付得心甘情願,但明明有些餐廳,是讓顧客自己夾菜、收碗筷、付錢,沒服務還收服務費,實在令人火大,但也有業者解釋,通常加收服務費,主要是提升員工服務品質,員工訓練成本,也算在費用中。

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